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為加強對電梯安全事故的防范，及時做好安全事故發生后的救援處理工作，2020年6月10日上午，雅荷易生活科技股份有限公司邀請經開區質檢局、西安特檢院以及外聯物業單位和云梯維小保公司參觀雅荷易生活四季城項目2020年度電梯困人應急救援演練。
活動開始之前，雅荷易生活負責人先向經開區質檢局、西安特檢院以及外聯物業單位展示并講解目前我司運用的電梯、消防等物聯網運用情況。
活動開始，乘客模擬演練乘坐電梯過程中，電梯由于故障在7層停運，3名“乘客”被困轎廂內急需救援。同時電梯轎廂內的維小保應急報警裝置向外界發出求救信號，400呼叫中心值班人員接到求救信號后，迅速將情況報告給項目監控室，并對被困人員進行心理安撫和情緒疏導溝通。四季城項目監控室接到信息后立即啟動了應急救援預案，并立刻聯系電梯維保單位。物業秩序人員與運營管家立刻趕往現場與電梯內被困乘客溝通，了解有關情況，安撫被困人員。
與此同時，電梯維保人員5分鐘內趕到現場，到達現場后，第一時間拉起黃色警戒線，建立作業區域圍擋，確認轎廂位置，隨后展開營救作業。
最后，現場的工作人員打開電梯門，將被困人員營救出來，安慰其情緒并做好詳細登記以及后續跟進工作。
通過此次演練培訓，檢驗和鍛煉了物業員工和維保單位的事故應急救援快速反應能力。演練完成后，西安市經開區質檢局領導與特檢院領導高度贊揚了雅荷易生活對安全宣傳教育的重視和肯定，并對雅荷易生活電梯物聯網做出高度評價。最后，雅荷易生活項目負責人要求物業員工及電梯維保公司要認真總結，為今后處置此類緊急情況積累經驗。同時，要求維保單位嚴格落實小區電梯定期維護保養工作，進一步加強對業主電梯知識宣傳教育，增強對電梯安全的重視，充分掌握遇到應急問題如何應對的方法，確保廣大群眾安全乘梯。
